Garantia Limitada Suunto
Posso eu mesmo reparar o meu produto Suunto?
NOTA: Recomenda-se que contacte um serviço técnico autorizado da Suunto, e ou com o distribuidor ou vendedor autorizado para qualquer reparação.
1) Computadores de pulso
As correias e baterias podem trocar-se na maior parte dos produtos Suunto. A substituição deve ser realizada de forma adequada, de modo a evitar infiltrações de água no compartimento da bateria. Devem utilizar-se peças originais, se disponíveis para o seu produto. Se não forem utilizadas peças originais a garantia pode ser anulada. As peças podem ser adquiridas na Webshop da Suunto e nas lojas autorizadas. Aconselhamos a ler o manual para saber como utilizar corretamente o produto. Também pode ver os nossos vídeos no canal de YouTube da Suunto.
2) Bússolas, compassos marinhos e instrumentos de precisão. Para mais informação contacte o Help Desk da Suunto.
Quais são os acessórios originais da Suunto?
Os acessórios originais da Suunto são distribuídos exclusivamente através da rede de distribuidores e vendedores autorizados da Suunto. A compatibilidade dos acessórios Suunto com os seus produtos é objeto de testes, podendo ser utilizados com total segurança. Para ver a lista de distribuidores autorizados Suunto na sua área, utilize o campo de pesquisa de distribuidores. NOTA: os danos ocasionados por acessórios não originais não estão cobertos pela garantia.
Como saber se o meu produto Suunto está coberto pela garantia?
O período de garantia varia segundo o tipo de produto. Consulte por favor as instruções de garantia do produto para mais informações sobre o período de garantia, este começa a partir da data original da compra.
Período de garantia
O período de garantia começa a partir da data original da compra do produto. O período de garantia é de dois (2) anos para dispositivos de visualização. O período de garantia é de um (1) ano para acessórios, incluindo a título meramente enumerativo, mas não limitativo, os POD e transmissores de frequência cardíaca, assim como todos os elementos consumíveis.
A reparação do meu produto Suunto, alarga a vigência da garantia?
Sempre que as leis locais o permitam, a reparação de produtos não afetará de nenhuma forma ou supõe o alargamento do período da garantia. No entanto, as partes do aparelho que foram reparados ou substituídas durante o Período de Garantia estão garantidas durante o resto do Período de Garantia original, ou dependendo dos casos, durante os três (3) meses a partir da data de reparação ou substituição, o que for superior.
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Exclusões e limitações
A presente garantia limitada não cobre:
1. a) o desgaste normal, b) os defeitos causados por uma utilização pouco cuidadosa, nem c) os defeitos ou danos causados por um uso inadequado ou contrário ao uso recomendado, ou para o que foi concebido;
2. manuais de utilizador ou artigos de terceiros;
3. os danos ou supostos danos causados como consequência da utilização de produtos como, acessórios, software e/ou manutenção não realizada ou proporcionada pela Suunto;
4. pilhas.
A presente Garantia limitada não será aplicada caso o artigo:
1. tenha sido usado além do uso para que foi concebido;
2. tenha sido reparado com peças não autorizadas; ou modificado ou reparado por um centro de serviço não autorizado;
3. quando, no juízo da Suunto, o número de série tenha sido eliminado, alterado de qualquer outra forma, ou se tenha tornado ilegível;
4. tenha sido exposto a produtos químicos, incluídos a título meramente enumerativo mas não limitativo, os repelentes de mosquitos.
A Suunto não garante o funcionamento do produto sem interrupções ou erros repentinos, nem que o produto funcione em combinação com qualquer outro elemento de hardware ou software proporcionado por terceiros.
Como posso contactar com a Suunto se tiver alguma pergunta?
Para mais informação sobre a garantia da Suunto visite a página de “perguntas e respostas frequentes”. Se estas respostas não responderem às suas dúvidas, pode entrar em contacto connosco da seguinte forma:
Ligue ao nosso centro de assistência
Preencha o formulário de contacto
Se o seu problema não for resolvido de imediato por um dos nossos operadores, comprometemo-nos a oferecer-lhe uma solução em menos de 72 horas.
Informação sobre a garantia de produtos Suunto, obtida na página oficial.
Legislação (Portugal):
Lei geral da defesa do consumidor: (Lei nº 24/96, de 31 de Julho) http://dre.pt/pdf1s/1996/07/176A00/21842189.pdf