Familia Ambit

Antes de enviar el reloj Ambit al servicio técnico, por favor, intente lo siguiente:

Pantalla
En caso de que su Ambit no funcione incorrectamente o tenga un problema con su pantalla (por ejemplo, aparece una mancha), intente actualizar primero el software a la última versión mediante movescount.com.

Batería
Si el rendimiento de la batería está por debajo de las especificaciones, conecte el reloj al cargador durante cinco horas para asegurarse de que se cargue completamente. Después de esto el indicador de nivel de carga de la batería debe comportarse correctamente de nuevo. La calibración del indicador de nivel de carga podría apagarse si la batería no está completamente cargada durante un largo período de tiempo.

GPS
Si detecta algún error en las mediciones de distancia o recorrido en un modelo Ambit, antes de enviarnos el reloj para su revisión pruebe a actualizar a la última versión mediante Moveslink.

Una vez actualizado revise la configuración en Movescount del deporte que arroja esos resultados y ajuste la frecuencia de las mediciones a su gusto. Recuerde que una mayor exactitud supone un mayor consumo de batería.

Condensación
La condensación es fenómeno normal e imposible de evitar totalmente porque dentro de un reloj siempre hay aire que contiene humedad. Cuando se produce un cambio brusco de temperatura el aire se condensa en el vidrio.

Si la condensación se hace muy frecuente y le impide ver con normalidad la pantalla, puede enviarnos su reloj para analizarlo y realizar un test de hermetismo en el que se detecta si tiene algún problema de estanqueidad.